野々市市議会 2022-03-07 03月07日－02号
本市におけるデジタル化、ＩＴ化という点での具体的な内容では、証明書交付手数料のキャッシュレス決済や行政手続のオンライン申請の拡充、また申請書作成システムの運用、コンビニエンスストアでの住民票交付などが挙げられます。さらに、業務の効率化という点でも推し進めていくべきものとしてＡＩと呼ばれる人工知能の導入があります。
本市におけるデジタル化、ＩＴ化という点での具体的な内容では、証明書交付手数料のキャッシュレス決済や行政手続のオンライン申請の拡充、また申請書作成システムの運用、コンビニエンスストアでの住民票交付などが挙げられます。さらに、業務の効率化という点でも推し進めていくべきものとしてＡＩと呼ばれる人工知能の導入があります。
本市は、これまでも行政サービスの向上を図るため、子育てや介護をはじめとする行政手続のオンライン申請の拡充や、住民票などの交付申請書を自宅のパソコンやスマートフォンから事前に作成する申請書作成システムの運用を開始してきたところでございます。
具体には、住民票などのコンビニエンスストアでの交付開始や、行政手続に係る申請書等への押印廃止のほか、３月22日からは戸籍、住民票などの交付申請書をスマートフォンやパソコンを使用して自宅で事前に作成する申請書作成システムの運用を開始するなど、行政サービスの向上に努めているところでございます。